개인정보 수집
개인정보 수집 (처리방침)
(주)푸드와트럭(이하 "회사")는 “개인정보 보호법”, “위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 위치정보법)”, "전자금융거래법", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률", "개인정보보호법", "신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률" 및 "통신비밀보호법" 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하겠습니다.
또한, 위치기반서비스사업과 관련하여 개인위치정보의 처리에 관한 사항은 본 개인정보 처리방침의 ‘제2조. 개인정보의 수집・처리 목적’를 통해 확인 할 수 있습니다.
제1조. 수집・처리하는 개인정보 항목
"회사"는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
회원가입 시.
주최자 가입 필수 수집항목 : 대표자명, 이메일주소, 비밀번호, 휴대폰번호, 업체명
푸드트럭 가입 필수 수집항목 : 대표자명, 이메일주소, 비밀번호, 휴대폰번호, 업체명
사용자 가입 필수 수집항목 : 성명, 이메일주소, 비밀번호, 휴대폰번호
보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시 90일간 보관 후 파기
재화 또는 서비스 제공.
주최자 수집항목 : 성명, 전화번호, 이메일주소, 모집공지정보(행사주소, 행사 내용 등), 사업자 정보(사업자 업체명, 사업자번호 등)
푸드트럭 수집항목 : 성명, 전화번호, 이메일주소, 푸드트럭 프로필 정보(사진, 영상, 메뉴 등), 사업자 정보(사업자 업체명, 사업자 번호 등), 차량 정보 (차량번호 등)
사용자 수집항목 : 성명, 전화번호, 이메일주소
보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시 90일간 보관 후 파기
(선택)마케팅 정보 수신 동의
수집항목 : 휴대폰번호, 이메일주소
보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시 파기
기타
수집항목 : 운영체제 정보, 디바이스 식별자, 방문기록, 서비스 이용기록, 거래 기록, 화면 사이즈 등의 개인정보가 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시 90일간 보관 후 파기
제2조. 개인정보 및 개인위치정보의 수집・처리 목적
"회사"는 다음의 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보 및 개인위치정보를 수집・처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
수집목적
회원가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
민원사무 처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
서비스 제공 : 서비스 제공, 계약서 작성, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
개인위치정보 : 위치기반서비스 이용약관에 따라 위치기반 서비스 제공을 위해 필요한 경우 이용 목적 달성을 위해 필요한 최소한의 기간동안 개인정보를 처리합니다.
위치기반 서비스의 내용 : 운영중인 푸드트럭 확인
마케팅 및 광고 활용 : 신규 서비스(제품)개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
개인위치정보와 개인위치정보의 수집·이용·제공사실 확인자료의 파기
이용자의 개인위치정보는 수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 개인위치정보 처리목적이 달성된 경우, 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 파기합니다. 다른 법령에 따라
보관해야 하는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그에 따릅니다.
이용자의 개인위치정보의 수집이용·제공사실 확인자료는 위치정보법 제16조2항에 따라 위치정보시스템에 6개월간
보관합니다.
개인위치정보의 제3자제공 및 통지
- 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.
- 이용자의 동의를 거쳐 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우, 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 통지합니다.
8세 이하의 아동 등의 보호의무자 권리 및 의무와 그 행사방법
위치정보법 제26조제1항에 따라 아래 이용자의 생명 또는 신체보호를 위하여 보호의무자가 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
권리를 행사하고자 하는 보호의무자는 서면 동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면 또는 가족관계 증빙 등을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 이 경우 보호의무자는 위치기반서비스 이용약관에 따른 이용자의 권리를 모두 가집니다.
- 8세 이하의 아동
- 피성년 후견인
- 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람에 한정)
위치정보관리책임자는 ‘개인정보보호책임자와 민원처리 부서’의 개인정보보호책임자(CPO)가 겸직하고 있습니다.
제3조. 개인정보의 제3자 제공
- "회사"는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- "회사"는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 거부할 수 있습니다. 다만, 동의 거부시 “회사”의 서비스 이용이 제한됩니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : 이츠맵 이용자에게 서비스를 제공하는 주최자 및 푸드트럭, 일반사용자
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 서비스 제공
- 제공하는 개인정보 항목 : 개인정보(성명, 연락처, 주소) 외 서비스 이용을 위해 소비자가 직접 입력한 정보(업체명, 사진, 메뉴 등)
- 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 서비스 제공일로부터 6개월
제4조. 개인정보 제3자 제공의 예외사항
"회사"는 이용자의 사전동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 회사의 서비스를 이용하기 위하여 필요한 범위 내에서 이용자의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 예외적으로 이용자의 동의없이 개인정보가 제공될 수도 있는 경우는 아래와 같습니다.
- 이용자가 사전에 개인정보를 공개한 경우 (글 등록 등의 행위)
- 관계법령의 규정에 의거 또는 수사 목적으로 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조. 개인정보의 위탁
"회사"는 제1조에 포함된 개인정보의 수집 및 처리 목적을 위해 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에게 위탁하여 수행하고 있습니다.
- 이메일, 메시지, 푸쉬 발송 관련 서비스 :
제6조. 개인정보의 처리 및 보유기간
근거법령에 따른 보유 정보 및 기간
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 보유기간 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 보유기간 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 보유기간 3년
표시·광고에 관한 기록 : 보유기간 6개월
「전자금융거래법」
전자금융 거래에 관한 기록 : 보유기간 5년
「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」
개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료 : 보유기간 6개월
「통신비밀보호법」
웹사이트, 앱 방문 기록 : 보유기간 3개월
「소득세법」
제세공과금 대납을 위한 정보 : 보유기간 5년
「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」
신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 보유기간 3년
「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」
개인신용정보 : 보유기간 5년
제7조. 개인정보의 파기
- "회사"는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 회사는 이용자의 회원 탈퇴 요청 시 이용자의 실수 및 변심으로 인한 탈퇴 요청을 취소할 수 있도록 요청일로부터 최대 90일까지 사용자의 정보를 보관합니다. 사용자의 정보는 90일 이후 지체 없이 파기합니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
- 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보
파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장 또는 즉시 파기됩니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용
제8조. 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법
- 정보주체는 "회사"에 대해 언제든지 다음 각 호의
개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
- 제1항에 따른 권리 행사는 "회사"에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 "회사"는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 "회사"는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 "회사"가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- "회사"는(은) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
- "회사"는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.
- "쿠키"는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- "회사"는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 "쿠키"를 사용합니다.
- 이용자는 '웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정'을 통해 "쿠키" 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, "쿠키" 저장을 거부할 경우 "회사"가 제공하는 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조. 개인정보의 안전성 확보조치
"회사"는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 - 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제11조. 개인정보 보호책임자
- "회사"는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 정보주체께서 "회사"의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있으며, "회사"는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
- 개인정보
보호책임자
- 성명 : 이우영
- 직책 : 정보 보안
- 이메일 : eatsmap@naver.com
- ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
- 개인정보
민원처리 담당부서
- 부서명 : 정보 보안
- 담당자 :이우영
- 이메일 : eatsmap@naver.com
제12조. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우, 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보 침해신고센터 : 118, privacy.kisa.or.kr
- 금융감독원 : 1332, www.fss.or.kr
- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 : 182, ecrm.cyber.go.kr
제13조. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
"회사"는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 게시하겠습니다.
부칙(시행일)
본 약관은 2024년 12월 21일부터 적용합니다.
